REGULAMIN SPRZEDAŻY E-BOOKA „UŻYWANE AUTO BEZ TAJEMNIC”

Data obowiązywania regulaminu: [DD.MM.RRRR]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony sprzedażowej oraz zakupu produktu cyfrowego pod nazwą „Używane auto bez tajemnic”.

2. Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem: [ADRES STRONY INTERNETOWEJ].

3. Sprzedawcą jest podmiot wskazany w § 10 niniejszego regulaminu.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed dokonaniem zakupu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

5. Klient dokonujący zakupu zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – podmiot prowadzący sprzedaż e-booka, którego dane znajdują się w § 10.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. E-book – cyfrowy poradnik w formacie PDF pod tytułem „Używane auto bez tajemnic”.

5. Platforma sprzedażowa – serwis internetowy heyhey, za pośrednictwem którego może być realizowana sprzedaż, płatność lub dostarczenie produktu.

§ 3. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży jest e-book „Używane auto bez tajemnic”, zawierający praktyczne informacje dotyczące sprawdzania używanych samochodów przed zakupem.

2. E-book obejmuje w szczególności zagadnienia związane ze sprawdzaniem historii pojazdu, numeru VIN, nadwozia, silnika, skrzyni biegów, jazdy próbnej, diagnostyki, negocjowania ceny oraz finalizacji zakupu.

3. E-book jest treścią cyfrową dostarczaną w formie pliku PDF, bez fizycznego nośnika.

4. E-book ma charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowi gwarancji wykrycia wszystkich wad pojazdu ani nie zastępuje profesjonalnej diagnostyki technicznej, porady prawnej czy indywidualnej oceny samochodu.

5. Zdjęcia, grafiki i materiały prezentowane na stronie mają charakter informacyjny. Opis produktu wskazuje jego rzeczywiste przeznaczenie i format.

§ 4. Cena i płatności

1. Cena e-booka wynosi 49,00 zł brutto, chyba że na stronie produktu wyraźnie wskazano inną cenę.

2. Cena podawana na stronie jest ceną całkowitą należną od klienta za produkt, z uwzględnieniem podatków, jeśli mają zastosowanie.

3. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

4. Płatność może być realizowana za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego na platformie sprzedażowej.

5. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności, chyba że wyraźnie wskazano inny sposób realizacji.

6. Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, dostarczenie e-booka może zostać wstrzymane do czasu wyjaśnienia statusu transakcji.

7. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami mającymi zastosowanie do Sprzedawcy.

§ 5. Składanie zamówienia i dostarczenie e-booka

1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem strony sprzedażowej.

2. W celu dokonania zakupu klient wybiera produkt, podaje wymagane dane, wybiera dostępną metodę płatności i potwierdza zamówienie.

3. Przed złożeniem zamówienia klient powinien mieć możliwość zapoznania się z ceną, opisem produktu oraz regulaminem.

4. Po skutecznym opłaceniu zamówienia e-book jest dostarczany w formie elektronicznej, poprzez udostępnienie pliku do pobrania lub przesłanie linku na podany adres e-mail — zgodnie z funkcjonalnościami platformy.

5. Dostarczenie następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, chyba że na stronie wskazano inny termin.

6. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail i sprawdzić foldery „Spam” oraz „Oferty”, jeżeli wiadomość z dostępem do produktu nie pojawi się w skrzynce odbiorczej.

7. W razie braku dostępu do opłaconego produktu klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, podając dane pozwalające zidentyfikować zamówienie.

8. Sprzedawca podejmie działania w celu zapewnienia klientowi dostępu do zakupionego e-booka.

§ 6. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z e-booka potrzebne są:

   • urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF;

   • dostęp do internetu w celu dokonania zakupu i pobrania pliku;

   • aktualne oprogramowanie umożliwiające odczyt dokumentów PDF;

   • aktywny adres e-mail, jeżeli jest wymagany do realizacji zamówienia.

2. Klient odpowiada za zapewnienie sobie odpowiednich warunków technicznych umożliwiających korzystanie z produktu.

3. W przypadku problemów z pobraniem lub otwarciem pliku klient może skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.

2. W przypadku e-booka będącego treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać utracone, jeżeli:

   • klient wyrazi uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu na odstąpienie;

   • klient zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia i przyjmie tę informację do wiadomości;

   • Sprzedawca spełni pozostałe obowiązki ustawowe, w tym przekaże wymagane potwierdzenie.

3. Jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione, klient zachowuje uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.

4. Samo pobranie e-booka nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy, jeżeli nie zostały spełnione wymagane warunki prawne.

5. Zasady dotyczące odstąpienia od umowy nie ograniczają innych praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 8. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność zakupionego e-booka z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

2. Klient może złożyć reklamację, jeżeli e-book nie został dostarczony, nie można uzyskać do niego dostępu lub występują problemy dotyczące jego zgodności z umową.

3. Reklamacje można składać na adres e-mail: [ADRES E-MAIL DO REKLAMACJI].

4. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać imię i nazwisko klienta, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz dane pozwalające zidentyfikować zamówienie.

5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. W przypadku reklamacji konsumenta, dla których przepisy przewidują termin 14 dni, odpowiedź zostanie udzielona w tym terminie.

6. W przypadku braku zgodności treści cyfrowej z umową klientowi przysługują uprawnienia określone w przepisach prawa, w tym w odpowiednich przypadkach żądanie doprowadzenia treści do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy.

7. Reklamacje można składać również w inny sposób dopuszczony przez obowiązujące przepisy.

§ 9. Prawa autorskie

1. E-book „Używane auto bez tajemnic” jest utworem chronionym przepisami prawa autorskiego.

2. Zakup e-booka uprawnia klienta do korzystania z niego na własny użytek, w zakresie zgodnym z prawem.

3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedawanie, publikowanie lub kopiowanie e-booka w celu jego dalszej dystrybucji.

4. Zakup e-booka nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na klienta.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają dozwolonego użytku określonego w przepisach prawa.

§ 10. Dane Sprzedawcy i kontakt

Nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy: [WPISZ PEŁNĄ NAZWĘ FIRMY LUB IMIĘ I NAZWISKO]

Adres prowadzenia działalności / adres siedziby: [ULICA, NUMER, KOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆ]

NIP: [WPISZ NIP]

REGON: [WPISZ REGON, JEŚLI DOTYCZY]

Adres e-mail: [WPISZ ADRES E-MAIL]

Telefon kontaktowy: [WPISZ NUMER TELEFONU, JEŚLI JEST UDOSTĘPNIANY]

Adres strony internetowej: [WPISZ ADRES STRONY]

Kontakt w sprawach zamówień, dostarczenia produktu i reklamacji odbywa się za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub innych kanałów kontaktu udostępnionych na stronie.

§ 11. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu obsługi zamówień, realizacji umów, rozpatrywania reklamacji oraz wypełniania obowiązków prawnych Sprzedawcy.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, takim jak platforma sprzedażowa, operator płatności lub dostawca usług informatycznych, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

2. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązujących przepisów.

3. Sprzedawca może zmienić regulamin z uzasadnionych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów i nie zmieniają warunków już zawartych umów, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.